Dernière mise à jour : 5 novembre 2026
Le responsable du traitement est Olivier ANOGE, entrepreneur individuel (EI), exploitant de Vapeur Pro33, 23 rue Madame d'Épinay, 33140 Villenave-d'Ornon. Contact : contact@vapeurpro33.fr ou 07 81 69 91 77.
Uniquement les informations que vous saisissez dans nos formulaires :
Nous ne collectons aucune autre donnée à votre insu.
Ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande, puis sur l'exécution du contrat et nos obligations comptables. Vos données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, ni vendues ou cédées à des tiers.
Vos demandes nous parviennent par e-mail. Seul Olivier ANOGE (Vapeur Pro33) y a accès. Pour fonctionner, le site et la messagerie s'appuient sur deux prestataires techniques :
Pour qu'aucune demande ne se perde, chaque demande est aussi enregistrée dans un fichier protégé sur notre hébergement OVH, inaccessible depuis Internet (les photos n'y sont pas conservées). Vous recevez par ailleurs un e-mail de confirmation récapitulant votre demande.
Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, vous opposer à leur utilisation, en demander la limitation ou en recevoir une copie. Il suffit de nous écrire à contact@vapeurpro33.fr ; nous vous répondons sous un mois au plus.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
Le simulateur de toiture et l'outil de vérification de devis n'enregistrent pas votre adresse : elle sert seulement à afficher votre maison. Pour savoir dans quels secteurs nos outils sont utilisés, notre mesure d'audience anonyme (voir plus bas) note uniquement la commune et le quartier statistique de l'INSEE (IRIS, environ 2 000 habitants) de l'adresse recherchée, jamais le numéro ni la rue. Pour cela, votre navigateur interroge directement les services publics de l'IGN (Géoplateforme : Base Adresse Nationale, photographies aériennes, relevé laser LiDAR HD, bâtiments et cadastre) et de la NASA (image du globe). Ces services reçoivent, comme pour toute page web, l'adresse IP de votre appareil, ainsi que l'adresse recherchée pour le service d'adresses.
En fin de simulation et de vérification, un questionnaire facultatif vous demande si l'outil vous a été utile, avec un champ libre pour une remarque. Votre réponse est rattachée à la visite anonyme (et donc au secteur recherché), sans nom, e-mail ni adresse : merci de ne pas indiquer de coordonnées dans la remarque. Elle est conservée 13 mois au plus, comme la mesure d'audience.
L'adresse, la surface estimée et le lien de votre vue ne nous sont transmis que si vous envoyez ensuite une demande de devis, ou si vous demandez à recevoir votre étude par mail en acceptant d'être recontacté. L'estimation est indicative et ne constitue pas un devis.
Étude par mail. Vous pouvez demander à recevoir votre étude (surface estimée, ensoleillement des versants, lien vers votre vue) à l'adresse e-mail de votre choix. Sans votre accord, cette adresse sert uniquement à cet envoi et n'est pas conservée ; seul le fait qu'une étude a été envoyée est noté dans la mesure d'audience anonyme. Si vous cochez « J'accepte d'être recontacté », nous recevons votre e-mail, l'adresse recherchée et votre étude, afin de vous recontacter au sujet de votre toiture (base légale : votre consentement). Ces informations sont conservées 3 ans au plus après notre dernier échange. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment en répondant « STOP » à notre mail ou en écrivant à contact@vapeurpro33.fr.
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Pour savoir quelles pages sont les plus consultées, nous utilisons une mesure d'audience interne et anonyme : un identifiant de visite tiré au hasard est gardé par votre navigateur le temps de la visite, puis effacé à la fermeture de l'onglet. Nous n'enregistrons ni votre adresse IP, ni votre identité ; seuls la page vue, la date, le site d'où vous venez, le type d'appareil (mobile ou ordinateur) et, pour le simulateur et la vérification de devis, la commune et le quartier INSEE de la recherche sont notés. Ces statistiques restent sur notre hébergement, ne sont transmises à personne et sont effacées au bout de 13 mois.
Conformément aux recommandations de la CNIL, cette mesure strictement limitée ne nécessite pas de consentement, c'est pourquoi aucun bandeau ne s'affiche. Si vous activez l'option « Ne pas me pister » (Do Not Track) de votre navigateur, vos visites ne sont pas comptées.